Política de reembolso

Cambios: Solo se aceptan cambios si el Marco Magnético llegó dañado producto del despacho o si recibiste un producto distinto al que compraste. Debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías del producto recibido. En caso de retiro en sucursal, una vez retirado, no se aceptarán cambios por daños producidos durante su traslado, ya que POLOaPOLO no puede hacerse responsable por la manipulación o transporte del producto después de su entrega.

Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones por errores en el envío o si el producto llega dañado. Debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y adjuntar fotografías del estado del producto.

Importante: No nos hacemos responsables por daños ocasionados por una instalación incorrecta, incluyendo caídas del Marco Magnético. Para una correcta instalación, el Marco Magnético debe fijarse a la pared con pernos y fijadores autoadhesivos que ayuden a soportar su peso adicional.

Contacto: contacto@poloapolo.cl